Apresentada palestra sobre People Analytics para membros do Grupo de RH do Sindimetal Paraná, em 14 de agosto de 2019.
Palestra sobre People Analytics
Home Office pode ser uma boa opção!
A Ticket tem 110 dos seus 700 funcionários trabalhando em casa. Além da economia, a empresa afirma ter conseguido ganho de produtividade, pois os gerentes de negócio elevaram o número médio de visitas para 1,5 por dia, o que representa aumento de 50% na capacidade da força de vendas. Na IBM Brasil, 6,5% dos empregados já trabalham em regime de home office.
Fonte: Revista Melhor. Especial 2010 РTecnologia para gesṭo de pessoas. Editora Segmento. www.editorasegmento.com.br
Despesas em treinamento como percentual do faturamento
Uma referência para gerenciar as despesas com o treinamento das equipes pode ser o quanto os valores representam como fração do faturamento ou, ainda melhor, como fração da massa salarial. Esta é, por exemplo, a prática do Grupo Accor, que tem como regra que 2% da massa dos salários diretos devem ser investidos em treinamento.
Fonte: Revista Melhor. Fevereiro de 2010. pg. 14.
Nova edição do Benchmarking Paranaense de Recursos Humanos
A Bachmann & Associados está lançando a 2ª edição do “Benchmarking Paranaense de Recursos Humanosâ€. O levantamento irá colher os resultados de 11 indicadores, como: absenteÃsmo, rotatividade e grau de terceirização, entre outros. Todas as informações serão apresentadas de forma agrupada ou codificada, para preservar o sigilo das organizações.
A participação no estudo é gratuita e os resultados, que serão fornecidos por meio de um relatório enviado a cada uma das organizações participantes, serão uma referência importante para a atividade de gestão de RH.
Este trabalho está sendo feito em parceria com a Associação Brasileira de Recursos Humanos ABRH-PR e com o Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul, da Fundação Getúlio Vargas ISAE/FGV.
Para que sua empresa seja incluÃda no estudo, basta enviar um e-mail para indicadoresrh@bachmann.com.br.
Profissionais-chave e a rotatividade
A Rotatividade Geral, que mede as entradas e saÃdas do conjunto de empregados pode ser útil em muitas ocasiões. Mas, alguns grupos profissionais podem merecer um acompanhamento mais direto. Assim, pode valer a pena acompanhar a rotatividade de grupos especÃficos, como: gerentes, supervisores, profissionais da área de P&D e outros. Segue um exemplo do impacto que alguns profissionais-chave podem ter no negócio:
A consultoria Independent Project Analysis, especializada em benchmarking na área de gerenciamento de projetos, mensurou um atraso médio de 12% no cronograma, nos casos em que houve substituição do lÃder do projeto, comparativamente a projetos similares em que o lÃder permaneceu.
Integração da Geração Y (Prática de gestão)
O desafio de se relacionar bem com os novos colaboradores da chamada Geração Y (nascidos entre 1980 e 1994) tem levado a algumas práticas inovadoras. Conheça um exemplo interessante:
Na Bohering, acabaram as palestras formais em auditório. Os estagiários da empresa participam agora de Fóruns no formato do programa Altas Horas, da TV Globo, um clássico dessa geração. O entrevistado fica no centro de um cÃrculo, apresenta suas idéias e responde as perguntas.
Fonte: Época Negócios. Empresa Y. Janeiro de 2010. Pg.97.
Uma interessante análise da Rotatividade
Setores como Varejo e Call Centers têm uma Rotatividade tipicamente elevada. Nesses tipos de negócios, uma Rotatividade de 40% pode ser considerada Classe Mundial. Em muitos casos, a Rotatividade pode ser correlacionada com a polÃtica salarial adotada. Salários menores correspondem a Rotatividade mais elevada. Trata-se, portanto, de uma estratégia de negócio.
Veja mais: http://www.hrcapitalist.com/2008/11/64-percent-turnover-sometimes-thats-pretty-good.html (em inglês).
Gestão de RH também exige medição
Pesquisa realizada pela PricewaterhouseCoppers, com CEOs brasileiros, mostrou que 62% deles têm, como uma das principais prioridades, o estabelecimento de métricas em todos os nÃveis da área de recursos humanos.
A rotatividade deve ser adequada à estratégia da organização
A Rotatividade ideal é aquela em que a organização consegue reter seu pessoal bem qualiï¬cado e substituir aqueles que apresentam deï¬ciência no desempenho. A rigor, o valor ótimo dependerá da situação especÃï¬ca de cada organização e do mercado. Portanto, é importante entender que a rotatividade deve ser adequada à s peculiaridades do setor e à estratégia da organização. Assim, é esperado que a rotatividade ótima no varejo seja superior aquela de uma empresa de software, por exemplo.