Uma referência para gerenciar as despesas com o treinamento das equipes pode ser o quanto os valores representam como fração do faturamento ou, ainda melhor, como fração da massa salarial. Esta é, por exemplo, a prática do Grupo Accor, que tem como regra que 2% da massa dos salários diretos devem ser investidos em treinamento.
Fonte: Revista Melhor. Fevereiro de 2010. pg. 14.